Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

Jungcards exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Jungcards s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons ou communiquons des données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez le site web, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant l'un des Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu la présente politique de confidentialité et accepter la collecte, l'utilisation et la communication de vos données telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent être directement associées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu'aucune identification ni aucune association à votre personne ne soit possible. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que le droit applicable autorise ou impose, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données personnelles :

• Données de contact y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières y compris les numéros de cartes de crédit, de cartes de débit et de comptes financiers, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Informations de compte notamment le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les configurations et les paramètres.
• Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, placez sur votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous adressez une demande au service client.
• Informations sur l'appareil y compris les informations relatives à l'appareil, au navigateur ou à la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous Nous collectons ces données notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos données personnelles.
• Automatiquement via les Services Nous collectons ces données notamment à partir de votre appareil, ou lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services Nous collectons ces données notamment lorsque nous chargeons les prestataires d'activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires et d'autres tiers

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela comprend notamment l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'enregistrement de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications relatives à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour vous de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles afin de mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal et pour vous présenter en ligne de la publicité pour des produits ou des prestations relatifs aux Services ou à d'autres sites web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités relatives aux Services.
  

  Newsletter

  Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail afin de vous informer régulièrement des actualités, offres, promotions et produits de Jungcards.

  L'inscription est volontaire et s'effectue selon la procédure dite de double opt-in. Après votre inscription, vous recevez un e-mail vous invitant à confirmer votre inscription. Ce n'est qu'après cette confirmation que votre adresse e-mail est ajoutée à notre liste de diffusion. En l'absence de confirmation, aucune inscription n'a lieu.

  La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de l'envoi de la newsletter est votre consentement, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en utilisant le lien de désinscription figurant à la fin de chaque newsletter ou en nous contactant directement. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu'à ce moment.

  Pour l'envoi de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires techniques (par ex. Shopify ou des services d'e-mail associés) qui traitent vos données exclusivement pour notre compte et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

  
  
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, examiner ou prendre des mesures contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous décidez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer à d'autres personnes votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres données d'accès.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un service client et des Services efficaces, répondre rapidement à vos demandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter le droit applicable ou répondre à des procédures légales légitimes, y compris les demandes des autorités répressives ou de contrôle, pour enquêter sur ou participer à des investigations civiles, à des litiges potentiels ou réels ou à d'autres procédures contradictoires, et pour enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques ou les faire respecter.

Comment communiquons-nous des données personnelles ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, ainsi qu'avec des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage cloud, exécution des commandes et expédition).
• Nous communiquons des données personnelles à des partenaires commerciaux et marketing qui fournissent pour vous des services de marketing et vous présentent de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée au moyen de services de tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer d'informations vous concernant afin de vous présenter de la publicité et du marketing ciblés sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Si vous souhaitez exercer ce droit et refuser de telles utilisations, vous en avez la possibilité ici
• Lorsque vous nous le demandez ou donnez de toute autre manière votre accord pour communiquer certaines informations à des tiers, par exemple afin de vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Nous communiquons des données personnelles à nos sociétés affiliées ou de toute autre manière au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une insolvabilité, pour respecter des obligations légales applicables (y compris pour répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autrui.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les données que vous transmettez aux Services sont communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers qui peuvent se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons en outre certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris du traitement de vos demandes d'exercice de vos droits relatifs à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer ici certains droits relatifs à vos données personnelles énumérées ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites web qui ne sont pas des sites affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la protection des données ou de la sécurité de tels sites web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes de tiers, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens par nos soins ne signifie pas que nous approuvons le contenu de ces plateformes ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention expresse dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants qui n'ont pas encore atteint l'âge de la majorité dans votre pays. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous afin d'en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « communiquer » ou de « vendre » des données personnelles de personnes de moins de 16 ans (au sens de ces termes dans le droit applicable).

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons donc pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent être exposées à des risques pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de différents facteurs. Cela comprend par exemple la question de savoir si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, vous fournir des Services, respecter des obligations légales, régler des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et possibilités

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès / d'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les données personnelles inexactes que nous avons enregistrées à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet et de demander que nous les transmettions à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit de désactiver la vente ou le partage de données à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de désactiver la « vente » ou le « partage » de vos données personnelles, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection des données. Si vous souhaitez exercer ce droit et vous opposer à de telles utilisations (opt-out), vous en avez la possibilité ici. Veuillez noter : si vous visitez notre site web avec le signal de désactivation de la fonction « Global Privacy Control » (contrôle global de la confidentialité) activé, nous traiterons cela automatiquement, selon votre lieu de résidence, comme une demande d'opt-out pour l'appareil et le navigateur avec lesquels vous visitez le site web. Si nous pouvons associer l'appareil émettant le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande d'opt-out à ce compte. Vous trouverez plus d'informations sur Global Privacy Control à l'adresse https://globalprivacycontrol.org/. Hormis Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » susceptible d'être envoyé par votre navigateur web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces e-mails en utilisant l'option de désinscription incluse dans nos e-mails. Si vous choisissez de vous désinscrire, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par ex. concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué en conséquence dans les Services, ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous disposez, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

L'exercice de ces droits ne vous causera aucun désavantage. Dans la mesure où le droit applicable l'autorise ou l'exige, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour présenter en votre nom des demandes d'exercice de vos droits. Avant d'accepter une telle demande émanant d'un représentant, nous exigeons de celui-ci la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. Il peut alors être nécessaire que vous confirmiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans le cadre du droit applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou en déposant votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour l'Espace économique européen, il existe une liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données. Si vous souhaitez la consulter, vous en avez la possibilité ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel se situe votre lieu de résidence.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays dont il est établi qu'il offre un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de modifications de nos pratiques, ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en conséquence et fournirons l'avis requis par le droit applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des données ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter par téléphone au , par e-mail à info@jungcards.com ou par courrier à Glockenblumenweg 5, Hamburg, 22529, DE. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.